Última actualización: 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo Silik Prötek, nombre comercial operado por Juan Pablo Cortes Del Olmo, persona física con actividad empresarial (RFC: COOJ930909FK9), con domicilio fiscal en Av. La Moraleja 1425 291, La Moraleja, Zapopan, Jalisco, C.P. 45134, recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que visitan o realizan compras en nuestro sitio web www.silikprotek.com.
1. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos únicamente con los fines establecidos en esta política:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Teléfono
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Dirección de envío
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Datos de facturación (cuando el usuario lo solicite)
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Identificadores digitales (cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio)
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Información de pago procesada exclusivamente por:
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Mercado Pago
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Stripe
(Silik Prötek no almacena ni accede a números de tarjetas de crédito o débito.)
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2. Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan para:
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Procesar compras y envíos
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Proveer atención al cliente
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Emitir facturas cuando se solicite
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Mejorar la experiencia en el sitio web
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Realizar análisis estadísticos y de rendimiento mediante Google Analytics y el Píxel de Meta
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Enviar notificaciones relacionadas con el pedido
Silik Prötek no vende, renta ni comparte los datos con terceros, excepto los estrictamente necesarios para completar la compra (paqueterías y procesadores de pago).
3. Cookies y herramientas de rastreo
Utilizamos:
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Google Analytics
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Meta Pixel
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Cookies funcionales, de rendimiento y marketing
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Cookies de WooCommerce para funcionamiento de carrito y transacciones
El usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador.
4. Derechos ARCO (México)
El usuario puede solicitar en cualquier momento:
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Acceso a sus datos
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Rectificación
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Cancelación
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Oposición
Para ejercer estos derechos:
📩 contacto@silikprotek.com
📞 33 2940 1750
5. Protección de datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger la información personal.
6. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de última modificación siempre aparecerá al inicio del documento.