Política de Privacidad

Última actualización: 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Silik Prötek, nombre comercial operado por Juan Pablo Cortes Del Olmo, persona física con actividad empresarial (RFC: COOJ930909FK9), con domicilio fiscal en Av. La Moraleja 1425 291, La Moraleja, Zapopan, Jalisco, C.P. 45134, recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que visitan o realizan compras en nuestro sitio web www.silikprotek.com.


1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos únicamente con los fines establecidos en esta política:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Dirección de envío

  • Datos de facturación (cuando el usuario lo solicite)

  • Identificadores digitales (cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio)

  • Información de pago procesada exclusivamente por:

    • Mercado Pago

    • Stripe
      (Silik Prötek no almacena ni accede a números de tarjetas de crédito o débito.)


2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Procesar compras y envíos

  • Proveer atención al cliente

  • Emitir facturas cuando se solicite

  • Mejorar la experiencia en el sitio web

  • Realizar análisis estadísticos y de rendimiento mediante Google Analytics y el Píxel de Meta

  • Enviar notificaciones relacionadas con el pedido

Silik Prötek no vende, renta ni comparte los datos con terceros, excepto los estrictamente necesarios para completar la compra (paqueterías y procesadores de pago).


3. Cookies y herramientas de rastreo

Utilizamos:

  • Google Analytics

  • Meta Pixel

  • Cookies funcionales, de rendimiento y marketing

  • Cookies de WooCommerce para funcionamiento de carrito y transacciones

El usuario puede deshabilitar cookies desde su navegador.


4. Derechos ARCO (México)

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos

  • Rectificación

  • Cancelación

  • Oposición

Para ejercer estos derechos:
📩 contacto@silikprotek.com
📞 33 2940 1750


5. Protección de datos

Aplicamos medidas de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger la información personal.


6. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de última modificación siempre aparecerá al inicio del documento.

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